Когда-то я делал штуку для кофеен. Сервис продавался так: чувак регистрируется, пользуется продуктом, потом мы ему звоним, проводим нормальное демо — и он покупает.

Но была проблема. Чуваки регистрировались, но примерно 70% мы не могли дозвониться. Потому что вместо настоящего телефона они указывали какую-то херню.

Я тогда подумал: ну епта, вот оно. Вот она проблема. Чтобы ее решить, нам всего-то надо сделать верификацию номера телефона. Чтобы чувак получил смс-ку и ввел оттуда код. И все, гениально же! Должно было случиться чудо с ростом конверсии в пять раз. И похер, что там еще тысяча полей. Дело точно в ненастоящих номерах.

Подтверждение мы добавили, но чуда не случилось. Все было наоборот — мы уронили конверсию во много раз и потеряли половину из тех, кто рад был оставить настоящий номер, но не смог. Гениально.

Короче, случился факап. Иногда смс-ки доходили через минуту, иногда через две, а иногда вообще не доходили. И по понятным причинам пользователи уже съебывали.

В общем, вместо нормальной работы и упрощения формы, я тогда решил переложить свои проблемы с конверсией на пользователей. 

Не делайте так.